Politique d'expédition

Chez MaisonOrdre, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.

Délais de livraison

France : 7 à 12 jours ouvrés.

Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés.

Pays nordiques (Suède, Norvège, Finlande, Danemark, Islande) : 8 à 15 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon les périodes de forte activité, les jours fériés ou les contrôles douaniers.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse.

Lorsque la livraison est offerte, cela est clairement indiqué sur la page du produit ou lors de la commande.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement les informations de livraison avant de valider votre commande. MaisonOrdre ne pourra être tenue responsable des retards ou des colis non livrés en cas d'adresse incorrecte ou incomplète.

Retards

En cas de retard exceptionnel indépendant de notre volonté (transporteur, conditions météorologiques, douanes ou forte demande), nous vous remercions de votre compréhension. Notre service client reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande.